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多项选择题
原则谈判方式坚持的基本原则有（）。
A.把人与问题分开
B.把重点放在利益上而非立场上
C.构思对彼此有利的方案
D.坚持客观标准
E.视对方的让步为软弱 -
多项选择题
商务谈判的程序包括（）。
A.询盘
B.发盘
C.还盘
D.接受
E.签订 -
单项选择题
在即将达成交易时，谈判双方都会处于一种准备完成时的（）。
A.兴奋
B.平和
C.轻松
D.冷静
