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单项选择题
下列不属于服务营销的特点的是（）
A.无形性
B.不可分离性
C.固定性
D.易消失性 -
单项选择题
企业经商道德最重要的品德标准是（）
A.互惠互利
B.公正公平
C.诚实守信
D.崇尚文明 -
多项选择题
企业形象策划的组成部分有（）
A.理念识别系统
B.思想识别系统
C.行为识别系统
D.听觉识别系统
E.视觉识别系统
