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判断题
冲突有时候会形成一种竞争气氛，促使员工振奋精神，努力工作，取得更好的绩效。 -
判断题
冲突只有负面作用，比如分散企业资源、损害员工心理健康、降低组织效率等。 -
单项选择题
“利用外部培训专家，组织优良的培训项目。”这是运用了什么方法？（）
A.第三者介入
B.整合法
C.群体培训
D.谈判法
