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单项选择题
处理冲突的沟通技能有五种模式：面对、妥协、圆滑、强制和（）
A.攻击
B.撤退
C.沟通
D.说服 -
单项选择题
（）在宣传企业风采，树立企业品牌方面起重要作用。
A.人们口碑
B.政府
C.媒体
D.社会团体 -
单项选择题
（）走向直接影响项目的生存和发展空间。
A.政府的政策
B.资源的分布
C.人类偏好
D.环境变迁
