多项选择题
边检职业精神的本质要求主要体现在以下哪些方面()
- A、树立“国门似铁,宾至如归”的职业理想
B、恪守“自信开放,亲和体恤”的职业操守
C、培育“尊重旅客,公平公正”的职业文化
D、追求“和谐沟通世界,亲情不分国界”的职业境界
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相关考题
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多项选择题
在与服务对象进行沟通时,无论发生什么情况,作为检查员,切记不可发生以下哪种情况()
A、在服务对象情绪激动或发牢骚时,教训、反驳、斥责服务对象
B、擅自回答服务对象提出的敏感性问题
C、在执勤现场高声喧哗
D、当面评论服务对象的宗教信仰、风俗习惯 -
多项选择题
公务接待握手时的基本要求是()
A、目视对方
B、面带笑容
C、稍事寒暄
D、稍许用力 -
单项选择题
关于边检人员常用礼仪表述正确的是()
A、迎客时主人应走在前面,送客时应客人走在前面
B、如果与领导在同一层楼办公或与领导办公室距离很近时,应尽量使用电话联系,避免直接当面请示或汇报工作
C、两名以上边检人员徒步巡逻、执勤时,应两人成列、三人成行
D、领导视察工作时,陪同人员应独自在前,背对领导