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判断题
乘务人员主动了解客人需求，主动问询用餐、休息时间、餐食选择等，对有需要的高端旅客起飞后可根据情况提前送餐。
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收集到高端旅客信息资料及时录入到掌上电脑（PDA），没有PDA的航班要做好信息登记。
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