多项选择题
银行卡客户服务渠道管理的主要方法有()。
A.根据客户的价值和渠道偏好细分客户层级,并制定不同的渠道分流策略
B.积极拓展电子渠道,准确定位该渠道的重要程度
C.明确各渠道的重点运营业务
D.叠加营销与销售的功能,提升各服务渠道的运营价值和盈利能力
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多项选择题
在银行卡客户服务体系中,对于低价值的客户,银行工作的着眼点应侧重于()。
A.发展客户
B.促动客户
C.维护客户
D.提高客户的满意度 -
单项选择题
移动支付中,WAP属于()的支付类型。
A.近场支付
B.远程支付 -
单项选择题
以下的产品中,可以连接互联网,提供互联网支付功能、电子现金月查询、联机账户余额查询、指定账户圈存、信用卡还款、电子票券下载、动态口令等多种功能的产品是()。
A.闪付
B.电子现金扩展应用
C.双币种电子现金
D.迷你付
