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对指标完成情况进行分析时一般把分析月作为本期，对比月作为基期。 -
判断题
重大营业责任事故、差错指电量在10万千瓦时及以上，或电费在5万元及以上的起数、涉及金额分析。 -
多项选择题
服务质量分析从（）等方面进行分析。
A.用电报装
B.业务变更
C.交费
D.咨询
