相关考题
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多项选择题
客人询问如何预订酒店的房间时，应该如何操作（）。
A.推荐客人通过酒店前台预订或直客通预订
B.通过东呈预订中心或官网做预订
C.通过万豪官网或者万豪预订中心预订
D.通过携程网做预订 -
多项选择题
客人要求酒店帮忙买药时，下面哪些是不对的（）。
A.应告知客人酒店不提供买药服务
B.直接拒绝客人
C.可以给客人介绍最近的正规药店
D.直接卖给客人 -
多项选择题
客房的（）摆放在衣橱拖鞋下面。
A.洗衣袋
B.洗衣单
C.擦鞋布
D.至尊性价比
