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多项选择题

自助银行客户服务包括自助银行业务的()等。

    A.宣传营销
    B.代客理财
    C.投诉处理
    D.咨询引导

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相关考题

  • 多项选择题
    以下关于在行式自助设备加钞、取钞工作说法正确的是()。

    A.自助设备加钞、取钞工作在营业柜台以外进行的,原则上在营业前或营业终了后封闭进行。
    B.在营业柜台以外进行加钞、取钞,特殊情况需在营业中加钞、取钞时,必须在独立密闭空间中进行。
    C.自助设备加钞、取钞工作在营业柜台内进行的,可以根据需要进行加钞、取钞。
    D.在营业柜台以外进行加钞、取钞,特殊情况需在营业中加钞、取钞时,没有独立密闭空间的,需临时划定一定的警戒范围,并持必备的防卫器械进行。

  • 多项选择题
    关于离行式自助设备加钞、取钞工作,以下说法正确的是()。

    A.视同到营业机构接送款
    B.要严格执行运钞管理制度,确保人员和资金安全
    C.由附近任一营业机构管理
    D.分散管理

  • 多项选择题
    以下关于自助设备密码钥匙管理与现金管理的说法正确的是()。

    A.自助设备要配备两名自助设备钞箱管理员
    B.对同一台自助设备,不能一直由相同的两名钞箱管理员加钞、取钞,要至少按季轮换一次。
    C.钞箱管理员每日网点的营业初始和终了前要通过ABIS系统检查自助设备钞箱头寸
    D.轮换时,轮换双方要办理钞箱钥匙及密码的交接手续,及时在《业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿》上登记

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