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问答题

简答题

为什么服务业顾客满意度偏低?

    【参考答案】

    可从下列几个方面简述:
    ①服务特征产生的不利影响
    ②服务企业的规模与实力不足造成提高素质的投入不足......

    (↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)

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