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单项选择题
送货准确率属于哪方面的指标（）。
A、作业效率
B、作业安全
C、服务效果
D、作业质量 -
单项选择题
企业为了使确定好的评价指标更加合理，将其提交领导、专家会议及咨询顾问征求意见，该环节为（）。
A、要素调查
B、理论验证
C、考核前修订
D、考核后修订 -
单项选择题
以下对于KPI叙述，不正确的是（）。
A、应当符合“二八原理”
B、目标式量化管理指标
C、评价全面
D、能抓住业绩评价的重心
