相关考题
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单项选择题
营业厅应在显著位置公布95598供电服务热线，以及（）电力监管投诉举报电话。
A.12398
B.12319
C.12345
D.12315 -
单项选择题
处理客户投诉时，对每一项投诉内容作（）记录，对客户的投诉表示感谢并送走客户。
A.摘要
B.重点
C.详细
D.大概 -
多项选择题
对需要错峰用电的大客户需提供哪些个性化错峰服务（）
A.大客户遇特殊情况可调整错峰时间
B.根据大客户生产和工作的情况，提供个性化错峰建议
C.对有连续性供电要求的大客户采取连续错峰、连续供电方式
D.电网恢复正常电力供应后，在保证居民和重要客户用电的前提下，优先恢复对大客户的供电，尽可能降低对客户的影响
