单项选择题
若乘客主动送还TVM多找零现金，应由站务员（票务）接收后与值班员（客运）双人在监控仪可视范围内共同清点并填写（）并备注情况。
A.《特殊情况票款交接记录表》
B.《售票结算单》
C.《乘客事务处理单》
D.《车票退款记录表》
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单项选择题
运营时间，除当班站务员（票务）外，其他人员必须得到（）或以上级别人员的许可，并由一名站务人员陪同（票务稽查人员除外）方可进入乘客服务中心。
A.站务员
B.值班员（客运）
C.值班员（行车）
D.值班站长 -
单项选择题
自动售检票设备大面积故障，根据故障影响范围和程度的不同，分为（）级。
A.一
B.两
C.三
D.四 -
单项选择题
夕阳红卡由盛京通公司发行，适用于（）周岁及以上的老年人。
A.60
B.69
C.70
D.75
