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单项选择题
presidentialsuite应翻译为（）。
A.豪华套间
B.商务套间
C.总统套间
D.双套套间 -
单项选择题
客房室内噪声允许值不得超过（）分贝。
A.45
B.35
C.25
D.40 -
单项选择题
“工欲善其事，必先利其器”指的是要（）。
A.真诚
B.讲效率
C.随时做好服务的准备
D.做好“可见”服务
