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多项选择题
品牌竞争力调查分析，需要调查品牌卷烟的（）。
A、市场价格
B、上柜率
C、动销率
D、社会库存 -
多项选择题
以下哪些是卷烟零售客户培训的内容？（）
A、产品知识
B、市场知识
C、销售技巧
D、顾客激励 -
多项选择题
在顾客选择度日益增强和产品复杂度越来越高的今天，一位卷烟零售客户除了要有良好的服务态度外，还应具有什么样的素质？（）
A、强烈的敬业精神
B、敏锐的观察能力
C、说服顾客的能力
D、宽阔的知识面
