欢迎来到易学考试网
易学考试官网
登录
注册
首页
卫生资格(中初级)
医学高级职称
执业医师考试
执业药师考试
医院三基考试
全部科目
>
大学试题
>
管理类
>
服务管理学
搜题找答案
判断题
服务补救的主动性强, 服务提供者主动地去发现服务失误并及时地采取措施解决失误。
【参考答案】
正确
(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
点击查看答案&解析
上一题
目录
下一题
相关考题
判断题
抱怨管理的实时性强,服务补救发生在服务过程之中。
判断题
服务蓝图作为服务传递系统的一种可视技术,它由感知与满足顾客需求的一组有序活动组成。
判断题
在系统流程图中,菱形表示系统流程中的决定;矩形表示具体工作。
关注
顶部
微信扫一扫,加关注免费搜题