多项选择题
国外银行发来查询要求退汇的国际汇款前台应如何操作？（）
A.若汇款已入客户账，应及时联系收款人告知国外银行的退汇要求，并根据收款人意愿进行后续处理
B.若汇款尚未解付，且未通知收款人，无需经过收款人同意，直接在系统汇款报文“退报原因”栏位录入“国外银行要求退汇”，将汇款报文退回后台处理
C.若汇款尚未解付，但已通知收款人，应告知收款人国外银行的退汇要求，并在系统汇款报文“退报原因”栏位录入“国外银行要求退汇”，将汇款报文退回后台处理
D.无论资金是否解付，可直接退汇
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多项选择题
国际汇入汇款查询查复业务的处理时效应注意哪几点？（）
A.每个工作日16：30前收到的MT996报文或16：30后收到的错汇、重复、无头退汇、急电或大额的MT996报文，应在当日处理；16：30后收到的普通MT996报文，应在第2个工作日内处理
B.国际汇入汇款因汇款信息不正确，如账号、户名不符等导致无法解付，或收款人联系电话有误导致无法通知的，应在第2个工作日内向国外行发出查询
C.向国外银行发出查询后，1个月内未收到回复的，应进行催查
D.经过3次以上查询，且近2个月仍无法解付的国际汇入汇款，可主动向国外银行退汇 -
多项选择题
以下关于国际汇款查询查复业务处理，正确的是（）
A.收到要求回复处理结果的MT996报文，一般应在第2个工作日内回复
B.暂时无法回复处理结果的，应先回复安慰电（国外银行提供了回复截止日期的可不回复安慰电），待处理后立即回复处理结果
C.收到更正汇款信息的MT996报文，若更正信息仍然有误，应在第2个工作日内再次发出查询
D.已发出MT995报文，但在收到查复前已解付或退汇的汇款，应立即在BANCS中撤销查询 -
多项选择题
柜员及机构信息档案包括（）
A.《核心银行系统机构信息申请表》
B.《核心银行系统机构业务编码参数变更申请表》
C.《网点正职柜员核准权限申请情况说明书》
D.《异常柜员整改情况表》
E.《指纹回退及密码重置申请表》
