单项选择题
遇特殊情况导致列车运行计划临时调整，相关列车晚点30分钟以上，旅客退票渠道为（）。
①仅上车站
②12306网站
③任意车站
④具备退票功能的自助票务终端
A.①③④
B.①②④
C.②③④
D.①②③
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单项选择题
遇特殊情况导致列车运行计划临时调整，相关列车晚点30分钟以上，列车停运调度命令未下发时，车站应（）。①等待命令下发②先行使用“晚点原退定义”功能③命令下发后再办理退票业务④满足旅客线上线下退票需求
A.①②
B.②④
C.③④
D.②③ -
单项选择题
遇普速旅客列车严重缺水等特殊情况，列车应提前电话通知给水站，内容包括（）等，给水站应提前组织给水人员按规定重点给水。①车次②客流人数③缺水车厢号④缺水程度
A.②③④
B.①②④
C.①③④
D.①②③ -
单项选择题
遇列车运行中断车底置换时，旅客可通过本次列车或列车经停站办理退差手续。旅客退票渠道为（）。①接续列车②本次列车③列车经停站④旅客出站后
A.③④
B.②③
C.①②
D.②④
