单项选择题
速递查验平台系统往来信息将作为查验质量判定及赔偿依据，如果疑难邮件未征询就擅自（），引起用户投诉，相关局为责任局。
A、决定
B、解决
C、退回
D、承诺
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单项选择题
由于寄件人的原因或收件人拒收造成特快专递礼仪礼品无法投递时，属于鲜花、蛋糕以外礼品的，收寄局负责通知寄件人，只对礼品费的（）退还寄件人。
A、10%
B、30%
C、50%
D、100% -
单项选择题
《中华人民共和国邮政法》规定，邮政业务的（）由国务院物价主管部门制定，报国务院批准。
A、基本资费
B、非基本资费
C、特别资费
D、优惠资费 -
单项选择题
根据我国海关有关规定，（）不属于我国限寄出境的物品。
A、1795年前的文物
B、无线电收发信机
C、麝香
D、丝绸
