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单项选择题
头顶客户或称关键客户通常应占所有客户的比例应是（）。
A、5%
B、15%
C、80% -
填空题
物流信息客户服务是物流企业为促进其产品或服务的销售，发生在客户与物流企业之间的物流信息的（）。 -
填空题
物流服务市场常用的服务模式包括（）、（）、（）、（）、（）。
