相关考题
-
单项选择题
为头等/公务舱旅客提供温开水时，应使用（）
A.中玻璃杯
B.大玻璃杯
C.明杯
D.瓷杯 -
多项选择题
哪些人不宜饮茶？（）
A.孕妇
B.胃酸过多者
C.发烧者
D.神经衰弱者 -
多项选择题
哪几种情况下头等/公务舱乘务员应采用“蹲式服务”（）
A.迎宾服务时
B.征询意见时
C.点餐时
D.交流沟通时
