多项选择题
暑假到了，甲乙丙丁几个朋友组团出去旅游。在爬山时，几个人因为身体素质不一样，有快有慢，几个人都拉开了一段距离，以下他们各自的想法，可取的是（）
A.甲想“好不容易我爬到了第一，我不管你们了”
B.乙想“我们是一个团队过来旅游的，不能抛下后面的人”
C.丙想：“累死我了，我不爬了，爬上去还要下来，我在这等你们吧”
D.丁想：“我离他们好远，加把劲，跟上他们”
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单项选择题
开学了，学校要求各宿舍统一整理宿舍卫生。王丽看宿舍里面比较脏乱，准备开始收拾宿舍，你认为，以下的哪种做法是对的（）
A.自己一个人能收拾完，就自己整理就行了
B.宿舍是大家居住的，他们不收拾，我也不收拾
C.号召宿舍的舍友们，大家一起来收拾
D.自己一个人收拾，收拾时说舍友们太懒惰 -
多项选择题
美国前总统里根在他78岁生日宴会上对记者说：“我母亲在我14岁的时候告诉我，千万别忘了发现别人的长处，多说对别人的好话赞美话。从此我就牢牢地记住这句话并付诸行动。可以说是我母亲造就了我的一生。” 里根总统的例子给我们的启示是：（）
A.只要交流，就要不拘泥于形式地对对方加以肯定和赞美
B.欣赏和赞美别人可以帮你获得良好的人际关系，帮助你事业成功
C. 赞美对于赞美者是一种给予，是一种主动的付出，是一种真诚的表达
D.赞美能使对方获取一种优厚的精神报酬，受到鼓舞，从而回赠予你感激 -
单项选择题
有位顾客来到某绣品商店选购绣花被面，准备作为贺礼送给将要结婚的侄儿。一幅绣一对白头马的被面吸引了她。但看着看着，她又有点犹豫，自言自语道：“这对马的姿态很好看，就是嘴太长太尖了，以后夫妻会吵嘴。”女营业员听了，面带微笑地对她说：“您看见了吗？这对马的头上发白，是表示以后夫妻会白头偕老；它们的嘴伸得长，是在说悄悄话呢？是夫妻相亲相爱的表示。”这位顾客听了，连连点头，说：“有道理，有道理。”于是高兴地买下了这幅被面。 在本案例中，营业员应用了说服中的什么技巧？（）
A.以对方的认识为起点，换位思考
B.巧妙表达不同意见，针对不同点软化对方认识
C.推销自己产品，站在对方角度说话
D.应用演绎法，形成令人信服的逻辑力量来说服对方
