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单项选择题
需要转交的物品，须由（）员工转交给客人。
A.前厅部
B.客房部
C.财务部
D.餐饮部 -
单项选择题
走客房的英文简称是（）。
A.VC
B.VD
C.OO
D.OCC -
单项选择题
对保证类预订，饭店在没有接到订房人取消预订的通知时，应为其保留房间到（）。
A.抵店日中午
B.抵店日下午6点
C.次日下午6点
D.次日退房时间
