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单项选择题
非常典型且操作性强的利益推销法是（）
A.费比模式
B.迪伯达模式
C.埃德帕模式
D.成功模式 -
单项选择题
客户投诉内容不包括（）
A.商品质量投诉
B.服务投诉
C.顾客恶意拒收投诉
D.产品运输投诉 -
单项选择题
属于收款有效手段的是（）
A.优惠还款法
B.服务制胜法
C.从众意愿法
D.利用处理法
