多项选择题
造成出租车火灾事故人的因素有（）。
A、驾驶员偏重经济效益
B、不重视行车安全，疲劳驾驶
C、技术生疏，违反操作规程
D、不按规定配备消防器材
E、不重视消防知识学习
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多项选择题
出租汽车驾驶员在营运中不得使用以下语言（）。
A、您好！请上车
B、这个地方我不去
C、快点，时间长了，我不等 -
多项选择题
出租汽车驾驶员在营运中经常使用的“十字”文明用语（）。
A、请你带路
B、你好
C、对不起
D、谢谢
E、再见
F、请 -
多项选择题
出租汽车驾驶员的仪容仪表标准是。（）
A、不得穿拖鞋、高跟鞋
B、男驾驶员不得留长发、胡须、不得剃光头
C、女驾驶员不得留披肩发、不得浓妆艳抹
D、运营时不吸烟、不吃零食
