相关考题
-
单项选择题
服务过程中发生纠纷时站经理应在第一时间引导客户离开（），避免现场争执给企业带来负面影响
A.加油现场
B.办公室
C.营业室
D.活动室 -
单项选择题
加油站售卡充值网点卫生管理责任人为（）。
A.当班员工/保洁人员
B.当班员工/前庭主管
C.站经理
D.前庭主管 -
单项选择题
清洁加油机时，应使用湿润的（）清洁布擦拭；严禁使用化纤、丝绸质地的布料和具有腐蚀性的液体，严禁用水冲洗加油机
A.纯棉
B.皮质
C.柔顺
D.较硬
