多项选择题
收费站称重拒超工作按照安全第一的原则实施，严禁（）、拉拽闯关车等危险动作，称重车道发生突发事件，留存影像证据，启动相应预案，及时上报。
A.用身体拦阻车辆
B.向闯关车抛扔物料
C.使用破胎设施
D.追赶超限车辆
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多项选择题
ETC发行服务机构应具备全业务服务，建立一站式客户服务，统一（）
A.服务标准
B.服务态度
C.服务用语
D.服务系统 -
多项选择题
发行稽核包括对ETC发行（）等对收费准确性有影响的发行业务结果进行的稽核。
A.准确性
B.时效性
C.规范性
D.特殊性 -
填空题
特情车辆发起计费服务请求，要选择与实际通行信息相符的（）进行收费，如无相符的通行信息，按“取消”键，人工选择（）进行收费。
