多项选择题
关于导游人员概念表述正确的有（）。
A.导游人员是指取得导游资格证的人员
B.在我国担任导游的人员，是经过导游人员资格考试并取得导游证的人员
C.导游人员是接受旅行社的委派而从事导游业务的人员
D.导游人员的工作范围，主要是为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务
E.导游人员包括在旅游景点为旅游者提供讲解服务的志愿者
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多项选择题
在全陪的服务准备工作中，与接待社联系的主要工作内容包括（）。
A.接团前一天，全陪应与首站接待社取得联系
B.接团前一天，全陪应与各接待社取得联系
C.与首站接待社就用车、用餐、住宿、参观游览等事项互通情况，妥善安排好相关事宜
D.具体落实相关详细接待事宜
E.与司机联系，确定接站出发时间 -
多项选择题
一名优秀导游人员应具备的知识包括（）。
A.心理学知识
B.史地文化知识
C.政策法规知识
D.美学知识
E.国内外政治、经济、社会知识 -
单项选择题
在英国，手心向上招手一般表示（）。
A.请人过来
B.再见
C.不礼貌的唤人过来
D.请人起立
