单项选择题
清扫办公室要在办公人员离开时进行，运作轻捷迅速，不在房间无故逗留注意（）。
A.不能从窗子向外张望
B.阅读报纸、杂志
C.查找未接电话
D.收集废弃报纸、文件
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单项选择题
服务员进入办室须先轻轻敲门（）下。
A.1
B.2
C.3
D.4 -
单项选择题
如果在交谈中无意地涉及某些话题，刺伤了对方，应立即（）。
A.中止谈话
B.告辞离开
C.道谦请求原谅
D.极力辩解 -
单项选择题
与人交谈时，正视对方眼睛及眉毛部位，一定要（）。
A.注意倾听
B.左顾右盼
C.经常看表
D.不断提出与谈话无关的新话题
