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多项选择题
冬季飞行，飞机在除冰，客舱乘务员要求：（）
A.应均匀分布在每个出口附近并明确最近的灭火瓶的位置
B.确认旅客已按广播内容执行
C.关闭洗手间
D.明确担架旅客的撤离出口 -
多项选择题
客舱乘务员除了提高客舱安全管理能力以外，还应提高：（）
A.应急处置能力
B.处置劫机事件能力
C.客舱灭火能力
D.客舱突发事件能力 -
多项选择题
以下哪些是仅在头等/公务舱配备的服务用品（）
A.衣架
B.枕头
C.毛毯
D.拖鞋
