单项选择题
各级纪委监察部门应公布信访举报电话。受理电话举报应当耐心接听，详细询问，如实记录，复述确认重要事项和情节，并可告知反映人提供书面材料，有条件的可以录音。对来电中反映的（），应当告知反映人向相关部门反映，并做好解释工作。
A.历史久远无法受理的问题
B.不属于纪委监察部门受理范围的问题
C.无确凿证据的问题
D.无可查性的问题
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单项选择题
信访举报档案必须有专人负责妥善保管，无关人员不得翻阅、摘录或复印。借阅相关资料，要办理借阅手续。相关档案（）。
A.严禁借出
B.一般不借出
C.可在档案室范围内借阅
D.可以借出 -
单项选择题
转由承办主体在规定时间内完成核查的问题线索核查结果，以（）名义正式行文上报。
A.监察部门
B.纪委
C.党委
D.承办单位 -
单项选择题
关于群众来访，以下说法错误的是（）。
A.来访人员应统一到接访机构或指定场所，多人对共同事项来访的，应推选代表，代表人数不超过5人
B.来访人员应统一到接访机构或指定场所，多人对共同事项来访的，应推选代表，代表人数不少于5人
C.接待群众来访举报理应办好登记手续，做好记录，必要时可采取录音、录像等手段
D.来访群众未带书面材料的，可告知其提供书面材料
