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单项选择题
保险销售人员未经客户（）同意，不得擅自为其办理保单变更手续，更改客户资料。
A.书面
B.口头
C.明示
D.暗示 -
单项选择题
保险营销员职业道德具体要求：树立诚实守信的服务形象；树立客户至上的服务理念；全面履行应尽（）；积极参加岗前培训和后续教育。
A.如实告知原则
B.销售职责
C.服务职责
D.工作职责 -
单项选择题
保险从业人员的（）化、专业化，是保险业发展的必然趋势。
A.正规
B.职业
C.标准
D.规范
