单项选择题
下列关于导游为防止游客走失的说法中,不属于在游客自由活动时应提醒内容的是()。
A.提醒游客不要走得太远
B.提醒游客不要回饭店太晚
C.提醒游客不要走散
D.提醒游客不要去热闹、拥挤、秩序混乱的地方
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单项选择题
若游客投诉时态度横蛮,气氛紧张,无缓和余地,导游应()。
A.请领队调解
B.进行必要的解释
C.不发一言,让其发泄
D.有礼貌地建议另找时间再谈 -
单项选择题
以下导游预防错接的措施中,错误的是()。
A.提前到达接站地点
B.接团时认真核实
C.严防他人非法接走旅游团
D.未及时抵达接站地点 -
单项选择题
自驾车游客的汽车损坏时,导游应提醒并协助车主取证以备向哪个部门索赔?()
A.公安机关
B.市政部门
C.保险公司
D.旅行社