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问答题

简答题

银行业从业人员处理客户投诉的原则有哪些?

    【参考答案】

    银行业从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉,并遵循以下原则:
    (1)坚持客户至上、客观公正原则,不轻慢任......

    (↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)

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