相关考题
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多项选择题
客人对客房服务的要求可概括为（）。
A.求整洁
B.求宁静
C.求安全
D.求方便
E.求尊重 -
多项选择题
客房部一般下设经理办公室、洗衣房（）几个部门。
A.楼层
B.公共区域
C.客房服务中心
D.布件房 -
多项选择题
卫生间的“五巾”是指大浴巾、小浴巾（）。
A.小方巾
B.面巾
C.毛巾
D.地巾
