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单项选择题
“察言、观色、睹行”；“心为口根”；“欲知其人，观其所行”；“路遥知马力，日久见人心”；“利动小人心，义动君子心”……这些是前人积累的（）经验，可以帮助我们更好的理解认识他人。
A.对他人情绪态度的认知
B.对他人外部特征的认知
C.对他人性格的认知
D.对他人人际关系的认知 -
判断题
当你在现实生活中，与他人出现人际交往矛盾和冲突时，你需要坚持己见，按照自己的方法加以处理，不管最后结果如何，起码不违背自己的心愿。 -
判断题
孤独和寂寞是一样的，都是一种不愉快的情绪体验。
