单项选择题
在新兴的绩效管理工具中，哪种工具充分体现了客户、股东、员工是企业关键的利益相关者（）
A.360度
B.平衡计分卡
C.关键绩效指标
D.工资标准
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单项选择题
区别职类的主要依据是（）
A.工作对象的不同
B.工作范围的不同
C.工作性质的不同
D.工作目标的不同 -
单项选择题
在绩效评估环节，绩效沟通是对员工绩效结果的（）
A.评估
B.反馈与指导
C.肯定
D.管理 -
单项选择题
性格外向的沟通风格是（）
A.愿意独立工作
B.不喜欢讲出问题
C.对交谈感觉适应与舒适
D.大多沉默
