单项选择题
以下关于客户满意的说法错误的是（）。
A.如果产品的效能低于客户的期望，客户便会感到满意
B.如果产品的效能与低于客户的期望，客户便会感到不满意
C.如果产品的效能与客户的期望一致，客户便会感到满意
D.如果产品的效能超过客户的期望，客户便会感到十分惊喜
点击查看答案
相关考题
-
单项选择题
邮政企业根据集团客户所处行业将其细分为通信行业、金融行业、教育培训行业等，此种市场细分方法属于（）。
A.地理环境细分
B.客户状况细分
C.需求特点细分
D.用邮状况细分 -
单项选择题
下列选项中关于商函广告特点表述错误的是（）。
A.传播面窄，范围受到一定限制
B.投放范围和投放对象易控制
C.信息相对保密
D.表现力强 -
单项选择题
下面关于道德的说法正确的是（）。
A.道德有特定历史条件下形成的特殊内容
B.只有道德高尚的人才接受和遵循全社会公认的道德规范
C.道德代代相传，具有很强的变动性
D.道德必须有明文规定才能被人们认可
