相关考题
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多项选择题
组织质量管理体系文献涉及（）。
A.质量手册
B.原则规定形成文献程序和记录
C.组织质量方针和质量目的
D.组织关于行政管理文献 -
多项选择题
监视顾客对于组织与否满足其规定感受办法涉及（）。
A.流失业务分析
B.顾客赞扬
C.顾客投诉
D.防止、纠正办法 -
多项选择题
产品规定可涉及（）。
A.有关方规定
B.顾客提出规定
C.法律法规规定
D.组织以为必要任何附加规定
