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单项选择题
（）是指由于普通柜员操作错误造成客户分户账余额有误、未能及时纠正错误或由于急付款等原因而采取的将客户账户内全部或部分资金暂时锁定的交易。
A.冻结交易
B.止付交易
C.取消交易
D.冲正交易 -
单项选择题
般情况下，下列（）交易可以由人代办。
A.密码挂失
B.密码重置
C.挂失清户
D.人工解挂失 -
单项选择题
一张邮政储蓄个人存款证明书可以同时证明（）个账户。
A.3
B.5
C.10
D.12
