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多项选择题
服务岗位职责主要分为4个部分分别是（）。
A.整洁
B.服务
C.营销
D.客情
E.售后 -
多项选择题
对于员工的发型有哪些要求？（）
A.头发必须干净整洁无头屑
B.刘海长度不可超过眉毛
C.颜色自然黑色或棕色
D.不可漂染和挑染 -
多项选择题
以下哪些属于“十不忘”包含的内容？（）
A.不忘对顾客耐心
B.不忘行为标准
C.不忘操作规范
D.不忘服装整洁
E.不忘谈吐礼貌
