多项选择题
群体凝聚力是群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。对群体有多方面的影响，特别是表现在以下（）方面。
A.有利于形成群体意识
B.增加群体成员沟通机会
C.增强群体成员的满意感
D.提高生产效率
E.对改革形成阻力
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多项选择题
在各种形式的沟通网络中，轮式（星式）沟通的特点表现为（）。
A.沟通渠道少
B.组织成员满意度低
C.士气低落容易造成混乱，且又费时，影响工作效率
D.信息经层层筛选、传递过程中容易失真
E.集中化程度高，解决问题速度快 -
多项选择题
能够影响态度与行为之间一致性的因素是（）。
A.环境压力和态度形成的方式
B.某人对一件事的态度的强度与他对另一件相关事件的态度强度的差距
C.个体所持的态度内部的认知成分和情感成分的一致程度
D.个人自身的个性因素
E.态度对象和个人的关系 -
多项选择题
若想有效地激发组织成员的动机，必须正确处理好以下几种关系，具体包括（）。
A.领导与员工的关系
B.期望与现实的关系
C.工作成绩与奖酬的关系
D.奖酬与满足需要的关系
E.努力与工作成绩的关系
