多项选择题
《智能用电服务系统技术导则》中指出，智能用电服务系统建设要依托坚强智能电网和现代化管理理念，利用智能量测、高效控制、高速通信、储能等技术，实现电网与客户（）实时互动。
A.数据流
B.能量流
C.信息流
D.业务流
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多项选择题
以下哪些故障信息可做为坐席人员判断是否为重复报修的依据（）。
A.故障区域
B.故障类型
C.故障原因
D.故障现象 -
多项选择题
《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，居民用户家用电器的损坏原因由以下哪种情形引起的，供电企业不承担赔偿责任。（）
A.不可抗力
B.第三人责任
C.受害者自身过错
D.产品质量事故 -
多项选择题
《电力工业环境保护管理办法》规定，环境保护设施必须与主体工程（）。
A.同时审批
B.同时投产验收
C.同时评估
D.同时运行
