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判断题
遇极端事，婉转劝说，切忌语言犀利，态度蛮横。 -
判断题
接受别人适度的赞美也是社交礼仪的一部分。 -
多项选择题
说服他人时应注意（）
A.掌握说话技巧
B.举反面案例说明，最能打动对方
C.直截了当的指出不当的地方
D.事不关己，不要去管
