单项选择题
网约车驾驶员在营运过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时，应（）
- A.要得理不让人
B.以理服人保持冷静举止文明
C.认真听取别人的批评意见据理力争
D.立刻请公安部门依法处理
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单项选择题
商鞅立木赏金的事例充分说明了（）
A.守法
B.奉献
C.诚信
D.服务 -
单项选择题
小李的网约车在接受检查时，被要求取下悬挂后视窗上的一串风铃，这样做的原因是（）
A.容易让乘客产生误解，引发投诉
B.不符合当地的风俗习惯
C.制作不精美，影响了车的美观程度
D.不得违规在车内悬挂影响行车安全的设施设备 -
单项选择题
网约车驾驶员有权拒绝以下哪类人群（）
A.醉酒后丧失自控能力但有人陪同
B.携带危险化学品
C.在繁华的路段要求乘车的
D.老弱病残
