单项选择题
小陈在公司产品设计部门工作，小张在销售部门工作，小陈所在的部门与小张所在的部门合作时，他们最希望得到的信息是（）。
A.客户需求变化信息
B.交货实时信息
C.服务质量的变化信息
D.新设备的生产要求信息
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单项选择题
前台服务人员针对到公司来办理业务的客户排队时间过长的问题向公司总经理提出了很多解决的建议。这在团队决策中属于（）阶段。
A.阐明问题
B.获得信息
C.建立选择标准
D.提出多个解决方案 -
单项选择题
六顶思考帽法是解决问题的一个好方法，这种思考法本质上是讲（）。
A.带上不同的帽子再思考
B.用六种不同的思考方式思考
C.思考前必须要有帽子
D.根据颜色的不同来思考 -
单项选择题
李雷在工作中经常是调动所有角色推动工作进程，就像管弦乐队的指挥，根据角色理论，他的角色是（）。
A.谋士
B.实施人员
C.协调人员
D.领导
