多项选择题
企业在成本、质量、交货、服务和灵活性等五个方面的竞争力同时达到最优既不可能也无必要是因为（）
A.企业自身条件不同
B.企业可用资源的有限
C.顾客对产品的要求不同
D.企业的市场定位不同
E.企业所处的环境不同
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A.流程识别
B.流程选择
C.新流程的试运转
D.克服新流程实施的阻力
E.培养复合型人才 -
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A.分解价值链
B.集成价值链
C.集权制管理
D.业务流程再造
E.市场驱动管理 -
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并行工程的团队工作方式由下列人员参与（）
A.制造人员
B.质量人员
C.顾客
D.设计人员
E.环保人员
