单项选择题
团体用票需审核后办理。审核资料主要包括（）等，社团活动、会议用票还应提供相关函件。
①乘车人有效身份证件原件
②办理人有效身份证件原件
③办理单位资质或介绍信
④用票计划
A.①③④
B.①②④
C.②③④
D.①②③
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单项选择题
团体旅客进、出站时，应当出示（）。
A.团体旅客证
B.身份证原件
C.纸质车票
D.代用票 -
单项选择题
突发严重情况在站疏散时，制定疏散方案，通报列车长，协助做好（）工作，必要时对接政府部门予以支持。①解释②旅客引导③安抚④却说
A.③④
B.①④
C.②③
D.①③ -
单项选择题
遇有管辖新开办客运业务的同城车站时，相关站段提报符合同城条件的车站名录，经集团公司审核后，报送国铁集团同意并由其在（）中维护。
A.客服系统
B.客票系统
C.售票系统
D.检票系统
