相关考题
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多项选择题
幸福全家近期投诉量高发，投诉原因集中四类问题（）。
A.解释不清
B.服务规范
C.业务差错
D.基础规范
E.告知不全 -
多项选择题
以下哪些属于装维一级行为管控（）。
A.不遵守与客户预约的时间按时上门，延迟2个小时以上的行为
B.私自使用电信测试选型以外材料或产品以次充好的行为
C.不清洁施工现场就离开的行为
D.服务过程中，应携带的工具不齐要求客户提供的 -
多项选择题
智能坏境包含的设备有（）。
A.加湿器，加热器
B.空调，地暖
C.空气净化器
D.摄像头
